Chargé.e d'accueil physique et téléphonique
À 45 minutes de Rennes et 2h15 de Paris en TGV, Saint-Brieuc est la ville centre d’une agglomération de plus de 151 000 habitants, qui fonde sa qualité de vie et son rayonnement sur la mise en valeur de ses singularités paysagères et urbaines (la baie de Saint-Brieuc est la 5ème baie du monde !). Ville touristique et sportive, aux grandes richesses historiques et culturelles (festival Art Rock), Saint-Brieuc se veut dynamique, tournée vers l’extérieur et offre aujourd’hui de belles perspectives d’emplois.
Au sein de la Direction des Affaires Générales et Juridiques, composée de cinq services, dont le service des droits et démarches administratives à la population. Il assure et garantit le bon fonctionnement des instances municipales et veille à la sécurité juridique de l’édiction des actes (délibérations, arrêtés, décisions) pris en charge par le service.
Les enjeux pour le service sont, notamment, le bon déroulement des élections européennes, la poursuite de la réorganisation de l’unité Cimetières et l’évolution des missions de France services Point justice.
Dans ce contexte de la Ville de Saint-Brieuc recherche son.sa futur.e : Responsable de l’unité accueil et réglementation/élections
Sous la responsabilité de la responsable de service, vous coordonnez une équipe de 8 agents engagés pour offrir un accueil de qualité aux citoyens. Vous jouez également un rôle clé dans l’organisation des scrutins électoraux et la gestion des dossiers réglementaires.
Vos principales missions sont les suivantes:
Encadrer l’équipe : Assurez la supervision d’une unité composée d’agents en charge de l’accueil physique, du standard, et de missions de sécurité. Veillez à la bonne dynamique de groupe et garantissez un service de qualité.
Organiser les scrutins électoraux : Planifiez et coordonnez les opérations électorales, qu’elles soient politiques ou professionnelles. Structurez chaque étape du processus électoral, en collaboration avec les autorités compétentes.
Gérer les fichiers électoraux, le recensement, le suivi de l’affichage réglementaire et du secrétariat des syndicats professionnels
Assurez la veille juridique : Suivez et contrôlez les affichages réglementaires ainsi que l’exactitude des fichiers électoraux et du recensement citoyen obligatoire. Appliquez les évolutions réglementaires pour garantir la mise à jour et la conformité des données.
Le service recherche une personne avec une solide capacité d’encadrement, de l'autonomie et un sens aiguisé de l'organisation. Vous êtes capable de gérer des situations complexes avec rigueur tout en favorisant une ambiance de travail collaborative.
Savoirs :
Maîtrise des outils informatiques : Suite Office (Word, Excel, Outlook), outils collaboratifs, ainsi que des logiciels métiers comme ELIRE et HUBEE.
Connaissance approfondie et application des règles électorales et des procédures associées à l'organisation de scrutins.
Savoirs-faire :
Capacité d’initiative et d'encadrement : Vous savez prendre des décisions en toute autonomie et dynamiser une équipe.
Neutralité et sens de la méthode : Vous garantissez l’impartialité et la transparence des processus électoraux.
Organisation et gestion du temps : Vous êtes rigoureux.se et capable de structurer efficacement votre temps et celui de votre équipe.
Savoirs-être :
Excellente capacité relationnelle : Vous êtes à l’écoute des citoyens et de votre équipe, et avez un grand sens du service public.
Gestion du stress et innovation : Vous savez rester calme face aux imprévus tout en étant force de proposition pour améliorer les procédures.
Esprit d’équipe : Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à travailler en équipe et à créer un environnement collaboratif.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un rôle central : Vous serez au cœur de l'interaction entre la collectivité et les citoyens, en garantissant la qualité de l’accueil, la transparence et la conformité des processus électoraux.
Un environnement stimulant : Intégrez une équipe dynamique où l’entraide et la collaboration sont au cœur des valeurs.
Impact positif : Contribuez à des missions essentielles pour le bon fonctionnement de la démocratie locale et le bien-être des citoyens
Si vous êtes prêt.e à mettre vos compétences au service de la collectivité et à participer à des projets significatifs, envoyez-nous votre candidature! Rejoignez-nous !